ברוכים הבאים לאתר תחנת לחם עכו. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. אנא קראו את התנאים בעיון לפני השימוש באתר או ביצוע הזמנה. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים.
1. כללי
- האתר מופעל על ידי תחנת לחם עכו («החברה», «אנחנו»), ברכה צפירה 3, מתחם בנייני מקס, עכו.
- התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד וחלים על כלל המגדרים.
- במקרה של סתירה בין תנאי שימוש אלה לבין מידע מקדים אחר באתר — תנאי השימוש גוברים.
2. השירותים באתר
האתר מציע מידע על מגשי אירוח ומאפים של תחנת לחם עכו, כולל מגשי אירוח, כריכים, מאפים ומנות לאירועים. ההזמנה עצמה מתבצעת באמצעות וואטסאפ — בלחיצה על כפתור «שליחת הזמנה בוואטסאפ» בעמוד העגלה מועברים פרטי ההזמנה לצ׳אט WhatsApp עם החנות, וההזמנה נסגרת מולנו ישירות. האתר משמש כממשק להכנת ההזמנה בלבד; ההזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר אישור החנות בכתב או בעל פה.
3. הזמנות, מחירים ומע״מ
- כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ בשיעור הקבוע בחוק (כיום 18%).
- המחירים עשויים להשתנות מעת לעת והמחיר הקובע הוא המחיר במועד אישור ההזמנה על ידי החנות.
- למוצרים מסוימים יש זמן הכנה מוקדם המצוין בעמוד המוצר. ההזמנה דורשת התראה מוקדמת של 48 שעות לפחות.
- התשלום מתבצע בעת האיסוף או המשלוח. אנו מקבלים מזומן, כרטיסי אשראי (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay ו-Google Pay.
4. אספקה ומשלוחים
- אזור השירות: עד 50 ק״מ מעכו.
- משלוח עד 15 ק״מ מעכו (עכו והסביבה) — חינם.
- משלוח מעל 15 ק״מ ועד 50 ק״מ מעכו — תוספת של ₪50.
- ניתן גם לאסוף את ההזמנה ישירות מהחנות בכתובת ברכה צפירה 3, עכו, ללא עלות.
- מועד האספקה מתואם מראש עם הלקוח לפי תאריך ושעות שייבחרו בעת ההזמנה. אנו עושים מאמץ סביר לעמוד בזמנים שתואמו, אולם איחורים עשויים להתרחש בשל גורמים שאינם בשליטתנו (תנועה, מזג אוויר וכו׳).
5. ביטולים ושינויים
ניתן לשנות או לבטל הזמנה ללא חיוב עד 48 שעות לפני מועד האיסוף או המשלוח. ביטול במועד מאוחר יותר עשוי להיות כרוך בחיוב חלקי או מלא לפי שיקול דעת החנות, בכפוף לחוק הגנת הצרכן, תשמ״א-1981.
לשינוי או ביטול יש לפנות אלינו בטלפון 050-267-0040 או בוואטסאפ.
6. כשרות
כל המוצרים שלנו כשרים למהדרין תחת השגחת הרבנות הראשית עכו. תעודת כשרות תקפה תלויה בחנות וניתנת להצגה לפי בקשה.
7. אלרגנים והגבלות תזונה
המטבח שלנו מכין מוצרים המכילים גלוטן, ביצים, חלב, אגוזים ושומשום. למרות מאמצינו למנוע מגע צולב, איננו יכולים להתחייב על סביבת ייצור נטולת אלרגנים מלאה. לקוחות עם אלרגיות חמורות מתבקשים ליצור איתנו קשר מראש.
8. אחריות והגבלת אחריות
- המידע באתר ניתן «AS IS», ללא אחריות לזמינות, דיוק, שלמות או התאמה לצרכים ספציפיים של הלקוח. אנו עושים מאמץ סביר לוודא שהמידע מעודכן ומדויק, אך ייתכנו טעויות, ועלויות הזמנה סופיות נקבעות במועד אישור ההזמנה.
- איננו אחראים לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים מהשימוש באתר, אלא במקרים בהם חוק חל מטיל אחריות כזו.
- במקרה של אי-שביעות רצון ממוצר, נא ליצור קשר תוך 24 שעות מהאספקה ונפעל למציאת פתרון הוגן.
9. קניין רוחני
כל התכנים באתר — לרבות לוגו, טקסטים, תמונות, סרטונים ועיצוב — הם רכושה הבלעדי של תחנת לחם עכו או של בעלי הזכויות מטעמה, ומוגנים על פי דיני הקניין הרוחני. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא הסכמתנו מראש ובכתב.
10. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר מכיל קישורים לפלטפורמות חיצוניות (WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps). איננו אחראים לתכניהם, לזמינותם או למדיניות הפרטיות שלהם.
11. שינויים בתנאים
אנו רשאים לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה עם תאריך עדכון מעודכן. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
12. סמכות שיפוט ודין חל
על תנאי שימוש אלה ועל כל מחלוקת הקשורה לאתר או לשירותים יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
13. יצירת קשר
- טלפון:
- 050-267-0040
- כתובת:
- ברכה צפירה 3, מתחם בנייני מקס, עכו
תאריך עדכון אחרון: